[知名第三方支付公司] 国际业务 客户经理

单琳

工作职责：
1、负责现有客户维护，包括商户日常沟通、问题解决、商户动态信息的掌握和分析；
2、定期汇报客户运营状况，并定期提交报告；
3、协调公司其它部门，配合商户进行联合营销或市场推广活动；
4、向商户及时传递公司产品、业务政策、系统升级等信息；
5、根就商户的特殊业务需求协调公司内部提供服务解决方案的支持；
6、通过对商户的维护和业务潜力的挖掘，完成公司业务考核指标；
7、协助业务拓展经理对新客户进行有效管理。
    
任职资格：
  1、两年以上支付或电子商务/互联网行业客服、销售或服务运营工作经验；
  2、熟悉互联网服务产品，或软件产品的特点以及服务运营模式；
  3、具备一定的数据统计分析能力；
  4、熟练使用Office系列办公软件；
  5、具有大客户服务经验者优先。
  6、英语6级以上，有较好的英语听说读写能力，留学归国人员优先。
  7、具备较强的抗压能力，优秀的团队合作精神、敬业精神；