500强外企 Recovery Leader（北京）急

千莉(澳洲，韩国)

接受Call Center agent升级过来的case。根据客户的需求，帮客户提出解决方法（不是IT solution)。能理解客户的问题，知道在公司内部如何调集资源（基本的资源就是各地的GSD工程师）。有项目管理能力。

要求：
1、有英语呼叫中心工作经验
2、有team lead或者项目管理经验
3、技术：网络背景，实际工作经验，CCNA相当。能够理解客户的问题和需求，不用会解决，知道是什么样的问题，知道应该在内部如何调集、组织资源即可。

7*24小时工作，三班倒，每两周换班一次。薪水10~15K，根据候选人的背景。正式员工。

工作地点：北京

要求：英语听说流利

联系人：Kitty Yang

QQ:389813707

Msn: yangyumin0713@hotmail.com